ในช่วงหกสัปดาห์ที่ผ่านมา General Services Administration ได้แสดงให้เห็นว่าอนาคตของการจ้างงานของรัฐบาลกลางจะเป็นอย่างไรตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม GSA ได้จ้างพนักงานใหม่มากกว่า 100 คนแบบเสมือนจริง“เราสามารถสร้างบัญชี กำหนดค่าอุปกรณ์ และส่งพวกเขาไปที่บ้านได้ พวกเขาสามารถสาบานตนเสมือนจริงและทำเอกสารออนไลน์ และเริ่มงานวันแรกได้เหมือนกับอยู่ในสำนักงาน” เบธ คิลโลแรน รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของ GSA กล่าว
ระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับโควิด-19 ที่ศาลากลางเมื่อเร็วๆ นี้
ซึ่งสนับสนุนโดย ACT-IAC. “เราโชคดีจริงๆ ที่มีหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมใช้ และเราแค่ปรับแต่งขอบและเพิ่มกระบวนการใหม่สองสามอย่าง หรือปรับเปลี่ยนตามที่จำเป็นก่อนที่จะเกิดไวรัสโคโรนา”ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรมตัวอย่างของ GSA ในการเปลี่ยนแปลงแนวทางการจ้างงานและการเริ่มงานนั้นไม่ได้เป็นเพียงแบบครั้งเดียวในภาครัฐบาลกลาง แต่เป็นสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าควรเป็นบรรทัดฐานจริงๆ“กระบวนการจ้างงานไม่ได้เปลี่ยนแปลงมานานแล้ว ยังคงมีกฎระเบียบที่กำหนดกรอบการทำงานที่พวกเขาดำเนินการ และในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความพยายามของหน่วยงานจำนวนมากเปลี่ยนจากกระดาษไปสู่อิเล็กทรอนิกส์ แต่โลกได้เปลี่ยนไปในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาในแง่ของเทคโนโลยีที่พวกเขาใช้ และรัฐบาลควรมองหาการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนั้นในอนาคต” กล่าว Steve Maier ประธาน Management Concepts ในการให้สัมภาษณ์กับ Federal News Network “เอเจนซีบางแห่งยังคงใช้กระดาษเป็นหลัก และบางแห่งก็หันไปใช้ความสามารถและเทคโนโลยีขั้นสูง และหากใช้อย่างถูกต้อง เทคโนโลยีจะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของความพยายามในการจ้างงานในฝั่งเอเจนซีเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ประมวลผลผู้สมัครได้มากขึ้น และ ทำการสัมภาษณ์เพิ่มเติม มันจะดึงภาระของการโต้ตอบออกจากภาพ”หน่วยงานต่างๆ เช่น Small Business Administration, Department of Health and Human Services, the Centers for Disease Control and Prevention, Department of Veterans Affairs และหน่วยงานอื่นๆ เผชิญกับความท้าทายสองเท่าที่จะต้องจ้างพนักงานอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยให้ตอบสนองความต้องการของมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ
กฎหมาย แต่ต้องทำงานผ่านกระบวนการจ้างงานของรัฐบาลกลาง
ที่ยากลำบากในเดือนมีนาคม OPM กล่าวว่าเวลาในการจ้างพนักงานตั้งแต่การสมัครครั้งแรกไปจนถึงการเริ่มงานโดยสมบูรณ์คือ 98 วัน ลดลงจาก 105.8 วันในปี 2559 และ 2560ต้องการความคล่องตัวมากขึ้นซึ่งยังคงนานเกินไปเมื่อหน่วยงานต้องเติมตำแหน่งงานว่างเพื่อดำเนินการกู้ยืมหรือให้การรักษาพยาบาลในวันนี้ลินดา ริกซ์ ซีอีโอร่วมของ Avue Technologies กล่าวในการให้สัมภาษณ์ว่า “การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนากำลังฉายแสงให้เห็นถึงปัญหาเรื้อรังที่เกิดขึ้นกับกระบวนการจ้างงานของรัฐบาลกลาง” “เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วมีความซับซ้อน ยาก และลดระดับความคล่องตัวที่รัฐบาลกลางต้องการในขณะนี้ เรากำลังเห็นแสงสว่างที่ส่องเข้ามาในกระบวนการจ้างงานและความยากลำบาก และตอนนี้เราต้องการความคล่องตัวมากขึ้นกว่าเดิมในกระบวนการนี้”OPM พยายามแก้ไขการขาดความคล่องตัวในการออกบันทึกช่วยจำหลายฉบับเพื่อพยายามลดเวลาในการจ้างและลดภาระไม่ชัดเจนว่าความพยายามเหล่านั้นมีผลกระทบหรือไม่ในช่วง6-7 สัปดาห์ที่ผ่านมาบุคคลทั่วไปได้เริ่มสมัครงานใน USAJobs.gov โดยเฉลี่ย 340,000 ครั้งต่อสัปดาห์ ตามข้อมูลของ Office of Personnel Management โดยรวมแล้ว การสมัครในไซต์งานเพิ่มขึ้น 2% ในวันนี้เมื่อเทียบกับเวลานี้ของปีที่แล้ว แอนโธนี มารุชชี โฆษกของ OPM กล่าวในอีเมลถึงเฟดเดอรัล นิวส์ เน็ตเวิร์กจนถึงปัจจุบัน มีประกาศเกี่ยวกับไวรัสโคโรนา 502 รายการ บน USAJobs.govซึ่งมีใบสมัครมากกว่า 161,000 รายการ เอเจนซี่สามารถบรรจุหลายตำแหน่งผ่านการลงรายการบัญชีเดียว ดังนั้นจำนวนของการจ้างงานใหม่ที่ต้องการจึงน่าจะมากกว่า“สิ่งที่เราเห็นคือจุดเน้นในกระบวนการจ้างงาน การประเมินผู้สมัคร และการรับข้อมูลไปยังผู้จัดการการจ้างงาน” Rix กล่าว “ประเด็นหนึ่งที่น่าจะเครียดมากขึ้นคือเมื่อมีการเลือกแล้ว เพราะเราจะรับคนที่เราต้องการได้เร็วแค่ไหน กระบวนการเริ่มต้นใช้งานนั้นรวมถึงวิธีที่คุณจัดเตรียมพนักงานและทรัพย์สินที่พวกเขาต้องการ เช่น แล็ปท็อปและโทรศัพท์มือถือ ตลอดจนที่อยู่อีเมลและการเข้าถึงเครือข่ายของหน่วยงาน และองค์ประกอบอื่นๆ ที่ช่วยให้พวกเขาเริ่มทำงานและทำงานจากระยะไกลได้”ด้วยเหตุนี้ประสบการณ์และความสำเร็จครั้งแรกของ GSA จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยังไม่ชัดเจนว่ามีหน่วยงานอื่นอีกกี่แห่งที่ติดตามคดีนี้
